16/04/2026
تنبيه هام جدا لعملاء ووتر فيرست
✍️ حرصا من ووتر فيرست على تقديم خدمة معتمدة بأعلى جودة وضمان كامل لحقوق العملاء نؤكد على ان جميع اعمال المتابعة والصيانة والزيارات الدوريه لا يعتد بها الا في حال تسجيلها من خلال السيستم الرسمي للبراند من خلال وكلاء ووتر فيرست المعتمدين على مستوى الجمهورية
🌹 آلية تقديم الخدمة المعتمدة يقوم وكيل ووتر فيرست المعتمد بتسجيل الزيارة او المتابعة على السيستم الرسمي للبراند
✍️ يتم توثيق حالة الجهاز بصورة اثناء تنفيذ الخدمة ورفعها علي الموقع ويتم استكمال تسجيل المتابعة واملاء باقي البيانات.
✍️ يتم اصدار ايصال رسمي يصل للعميل مباشرة على رقم الواتس آب المسجل اثناء تفعيل الضمان من قبل
يحتوي هذا الايصال على تفاصيل الخدمة والتكلفة.
✍️ اي صيانة او متابعة تتم خارج هذا الاطار لا تعتبر خدمة معتمدة من ووتر فيرست ولا تخضع لاي مسؤولية او متابعة من الشركة ولا يتم الاعتداد بها داخل منظومة الضمان وقد تؤثر بشكل مباشر على سريان الضمان الخاص بالجهاز
✍️ بخصوص نظام الضمان يتم تسجيل المتابعات الدورية بحد اقصى كل 3 شهور في حال عدم تسجيل اي متابعة خلال المدة المحددة يتم ارسال اشعار للعميل بايقاف الضمان مؤقتا على رقم الواتس آب
ويتم منح العميل مهلة 15 يوم لتوفيق الوضع والتواصل مع الوكيل المعتمد
👈 بعد انتهاء المهلة دون تسجيل المتابعة يتم الغاء الضمان نهائيا
✍️ تنويه مهم لضمان استمرار الضمان والحصول على خدمة معتمدة وامنة يرجى التأكد دائما من ان جميع الخدمات تتم من خلال السيستم الرسمي ووكلاء ووتر فيرست المعتمدين فقط ويتم التأكد من ذلك من خلال انه في حالة قيام الوكيل بتسجيل المتابعة من خلال الموقع الرسمي فهو وكيل معتمد فعليا غير ذلك لا يتم اعتباره وكيل معتمد ولا يعتد بأي خدمات او متابعات صادرة عنه ولا تتحمل ووتر فيرست اي مسؤولية عنها وقد يؤثر ذلك على سريان الضمان الخاص بالجهاز
ووتر فيرست ثقة تدوم وجودة لا تقبل التنازل لضمان مياه نقية وحياة أفضل لكل عملائنا في كل وقت
