LE BHV MARAIS

2 commandes en ligne et quand je demande où en est ma commande : 2 commandes annulées faute de stock, c’est une vaste plaisanterie les soldes sur bhv.fr

Madame, Monsieur,

J’avais une excellente image du BHV. C’est pourquoi je vous ai choisi pour l'achat de ma liste de mariage, qui a eu lieu en octobre dernier. Nous y avons dépensé pour plus de 2000 euros de meubles.

Et c'est notamment au BHV que j'ai fait le choix d'acheter le matelas de notre appartement le 18 octobre dernier.

Nous avons acheté un matelas de la marque Mérinos à 831 euros. Nous n'avons rien négocié, et juste demandé à ce que le matelas soit livré la semaine du 13 novembre, semaine de notre emménagement.

Le vendeur nous a assuré à ce moment là que nous serions livrés cette semaine là. Le ticket de caisse stipule aussi cela.

Le 20 novembre, après une semaine de silence radio, j’ai appelé Mérinos pour savoir quand, enfin, nous pourrions emmenager. A ce moment là, la marque nous a dit qu' il y avait du re**rd sur la commande et que nous serions livrés le 14 décembre, soit quasiment 60 jours après notre achat et 30 jours de re**rd par rapport à la date annoncée.

Nous sommes un tout jeune couple de 25 ans, nous n'avons pas de solution pour emménager, nous dormons depuis un mois dans le canapé lit de nos parents.

Cette situation est extrêmement choquante, avec le comportement méprisant du BHV qui ne nous aurait pas prévenus si nous ne les avions pas appelés.

Je me sens méprisée.

La loi L216-1 à L216-6 du code de la consommation stipule que l'entreprise doit livrer dans les temps sont produit, à la date indiquée.

Je vous demande un geste à la hauteur du préjudice causé. Soit un mois de loyer, 1200 euros. Je vous ferai parvenir notre bail.

Prouvez-moi que le BHV respecte ses clients !

Merci par avance.

Antoine Himely

Madame, Monsieur,

J’avais une excellente image du BHV. C’est pourquoi je vous ai choisi pour l'achat de ma liste de mariage, qui a eu lieu en octobre dernier. Nous y avons dépensé pour plus de 2000 euros de meubles.

Et c'est notamment au BHV que j'ai fait le choix d'acheter le matelas de notre appartement le 18 octobre dernier.

Nous avons acheté un matelas de la marque Mérinos à 831 euros. Nous n'avons rien négocié, et juste demandé à ce que le matelas soit livré la semaine du 13 novembre, semaine de notre emménagement.

Le vendeur nous a assuré à ce moment là que nous serions livrés cette semaine là. Le tiquet de caisse stipule aussi cela.

Le 20 novembre, après une semaine de silence radio, mon mari Antoine Himely a appelé Mérinos pour savoir quand, enfin, nous pourrions emmenager. A ce moment là, la marque nous a dit qu' il y avait du re**rd sur la commande et que nous serions livrés le 14 décembre, soit quasiment 60 jours après notre achat et 30 jours de re**rd par rapport à la date annoncée.

Nous sommes un tout jeune couple de 25 ans, nous n'avons pas de solution pour emménager, nous dormons depuis un mois dans le canapé lit de nos parents.

Cette situation est extrêmement choquante, avec le comportement méprisant du BHV qui ne nous aurait pas prévenus si nous ne les avions pas appelés.

Je me sens méprisée.

La loi L216-1 à L216-6 du code de la consommation stipule que l'entreprise doit livrer dans les temps sont produit, à la date indiquée.

Je vous demande un geste à la hauteur du préjudice causé. Soit un mois de loyer, 1200 euros. Je vous ferai parvenir notre bail.

Prouvez-moi que le BHV respecte ses clients !

Merci par avance.

Victoire de Boissière

Je n ai jamais reçu mon colis, après une brève recherche de leur sav on me demande de porter réclamation auprès des services colissimo...
service client zéro
Sav zéro
Fuyez

Bonjour, je suis un potentiel fournisseur, mais je n'ai pas de contact pour proposer mes produits en référencement, pouvez m'indiquer une adresse un responsable achats ou référencement produits, pour que je puisse les présenter.
Merci d'avance, bien cordialement
Tony BOUANCHEAU - [email protected]

so many good translators, so many Google Translate crimes. BHV really?

If there were such things as translation and/or integrity police BHV would be choking on fines.

A fuir, honteux !!!!!!

J'ai acheté 2 poêles sur le site et sous prétexte qu'ils ne savent pas gérer leur logistique ils ont annulé ma commande. J'ai appelé pour me faire rembourser les bons cadeaux, une personne m'a dit qu'elle revenait vers moi, je viens de rappeler et je me suis fait raccroché au nez parce que je demandais des explications.

Franchement allez sur Amazon, le service client est complètement meilleur.

LE BHV MARAIS::Vous mettez en place des services que vous ne savez pas gérer et vous vous demandez pourquoi les géants vous prennent des parts de marché????

BHV : VOUS M'AVIEZ PROMIS DE ME RENVOYER UNE NOUVELLE PIÈCE POUR MON AUTOCUISEUR DE LA MARQUE KUHN RIKON NUMÉRO DE COMMANDE : 1751100217801 ..
CELA FAIT 15 JOURS QUE J'ATTENDS CETTE PIÈCE , D'APRÈS LA RESPONSABLE DU RAYON CONCERNÉ LA PIÈCE A ÉTÉ DONNÉ AU SERVICE CLIENT POUR ME L'ENVOYER , J'AI TOUJOURS RIEN REÇU À CE JOUR .... ÊTES VOUS SUR DE ME L'AVOIR ENVOYÉ ????? J'AI DES DOUTES SURTOUT SUR VOTRE PROFESSIONNALISME .......

J'ai acheté un autocuiseur de la marque "" Kuhn Rikon "" le 4 Avril 2020 , prêt à visser le couvercle je me suis aperçu que le petit cercle de protection était cassé . Je l'ai signalé par mail au magasin , aujourd'hui une responsable de ce rayon m'a téléphoné comme quoi la pièce est dispo & elle coûte 12 € , par contre ils ne font pas d'envoie , j'habite dans le Pas-de-Calais & ils me demandent de venir à Paris chercher la pièce & aussi de me la faire payer , pour un appareil soit disant garantie 10 ans :o :o ....
De qui se moque t-on ????.....
Mon Numéro de commande : 1751100217801 .....

Bonjour,
Vous promettez une livraison rapide et pourtant, ça fait 1 mois et demi que j'ai passé et payé ma commande …et je n'ai toujours rien reçu ! Et le pire étant que je n'ai aucune nouvelle de votre part. C'est vraiment inadmissible pour une enseigne comme la vôtre !! J'attends une réponse.

Boulanger Paris BHV Le Marais