23/08/2026
ขอพื้นที่ตรงนี้ แจ้งลูกค้าที่ออเดอร์ถูกยกเลิกโดยที่แม่ค้าไม่ได้โทรแจ้งลูกค้าก่อนนะคะ จะเป็นออเดอร์ที่ไรเดอร์บางคนที่ไม่ค่อยสมประกอบเท่าไหร่ยกเลิกเองค่ะ
ทางร้านก็ไม่เข้าใจสำหรับเหตุผลที่ไรเดอร์ยกเลิกว่าร้านปิดค่ะทั้งๆที่ก็ไม่ได้ปิดนะคะ แจ้งว่าไรเดอร์รอสักครู่นะคะกำลังทำให้อยู่ค่ะ แต่ไรเดอร์มายกเลิกออเดอร์ว่าร้านปิดเพราะไม่พอใจที่ให้รอหรอคะ? อันนี้แม่ค้าก็ไม่เข้าใจค่ะ
แต่ที่ร้านทำสดใหม่ทุกชิ้นค่ะ ต้องใช้เวลาอบ5-6นาทีต่อชิ้นค่ะ ถ้าหลายรายการก็ต้องใช้เวลาค่ะ แต่เข้าใจไรเดอร์นะคะว่าไม่อยากรอนาน แต่ไม่ควรที่จะให้เหตุผลว่าร้านปิดนะคะ
ไม่นึกถึงแม่ค้าที่ทำแล้วเสียของกับลูกค้าที่รอรับของแต่ไม่ได้รับเลยหรอคะ ทางร้านก็เสียลูกค้าไปอีกหนึ่งค่ะลองมองในมุมลูกค้านะคะสั่งแล้วโดนยกเลิกครั้งหน้าก็คงไม่สั่งแล้วค่ะ
ออเดอร์ถูกยกเลิกแล้วจะติดต่อลูกค้าไม่ได้เลยค่ะ ต้องขอโทษคุณลูกค้าด้วยนะคะ ที่สั่งมาแล้วโดนยกเลิก 🙏🥹
ส่วนทางไรเดอร์ทางร้านได้ส่งข้อความตักเตือนไปแล้วค่ะ หากไม่พอใจก็ขออภัยค่ะแต่ควรที่จะทราบเรื่องนี้ด้วยนะคะ ว่าถ้ายกเลิกว่าร้านปิดออเดอร์จะถูกยกเลิกทั้งหมด ไม่ได้ส่งต่อให้ไรเดอร์คนต่อไปนะคะ แต่หากทราบอยู่แล้วแต่ยังทำก็ควรพิจารณาตัวเองค่ะ แต่ถ้าไม่ทราบก็ครั้งต่อไปไม่ควรยกเลิกแบบนี้นะคะไม่ว่าจะร้านไหนๆก็ตามค่ะ ขอบคุณค่ะ
