11/07/2026
বিজনেস করতেছি ২০১৮ সাল থেকে।সবচেয়ে বেশি চ্যালেঞ্জিং ইস্যু কি ছিলো জানেন?
ডেলিভারি দেওয়া😐
বিজনেস শুরুর দিকে ডেলিভারি সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি দিতাম।মাঝে মাঝে নিজেই দিতাম কখনো ক্লাস মিস দিয়ে যখন রাইডার ম্যানেজ করতে পারতাম না।তারপর হঠাৎ করোনা তে সব বন্ধ হয়ে যাওয়ার ফলে আমি নিজেও কিছুদিন দেওয়ার পর পারসোনাল রাইডার রাখলাম। তারপর শুরু হলো আরেক বিপত্তি!! একেক ডেলিভারি একেক জায়গায় হওয়াতে তার সব ডেলিভারি কমপ্লিট করতে করতে লেট হয়ে যেতো কারন ঢাকার অতিসুন্দর জ্যাম আর মাঝে মধ্যে বৃষ্টি!! 😑
যাইহোক সব মিলায় আবার ডেলিভারি সার্ভিসের মাধ্যমে কাজ শুরু করলাম।একেক জন একেক জায়গায় দিলো,ঝামেলা কম। কিছু রাইডার এত আপন হয়ে গেলো যে ওরা সব সময় দেওয়া শুরু করলো।সময়ের স্রোতে ওরা নিজেদের ক্যারিয়ারে ফোকাস করা শুরু করলো এবং নতুন পুরোনো বিভিন্ন রকম রাইডার দের সাথে কাজ করা শুরু করলাম।এখন বলি, কি কি সমস্যাতে পরতে হয়😆
এই যে মাঝে মাঝে বৃষ্টি হয়,রাস্তায় পানি জমে।তখন কাউকে পাওয়া যায় না🤷♀️ রোজার সময় ইফতার এর পর কেউ কাজ করেনা🤷♀️ রাতের ডেলিভারিতে কেউ ৭/৮ টার পর আসে না🤷♀️ বেশি দূরে হলে কাউকে পাইনা🤷♀️ এরকম হাজার হাজার সমস্যার পরেও যদি পাই তোহ দেখা যায় সেই রাইডার নতুন,রাস্তা চিনে না😆
এই যে গতকালের ঘটনা, একটা রাইডার একদম নতুন।আমাকে বলেও নাই সে রাস্তা চিনে না😐 রাত ৮টায় মোহাম্মদপুর থেকে ভাষানটেকের উদ্দেশ্যে রওয়ানা দিয়েছে বাইকে, রাত ১১টায় পৌছায় গেছে🤷♀️ কারন সে রাস্তা চিনে না যেটা আমাকে জানায় নাই, রাতের খাবার ১ ঘন্টার মধ্যে যাওয়ার কথা।তাও মানলাম ২ ঘন্টা কিন্তু ৩ ঘন্টা?? কে মানবে?🙂
দেরি করে ডেলিভারি কিন্তু আমার সার্ভিসের উপর ইম্প্যাক্ট পরলো। এত ঝামেলার পর কি হইছে জানেন?
ক্লাইন্ট আমাকে নিচের ছবিটা পাঠাইছে🙃
এখন বলেন, এত কষ্ট করে টাকা দিয়ে কেউ খাবার কেনার পর সেই ঝোল এরকম পরে যায় তখন কেমন লাগবে? 🙂
আচ্ছা আমরা যে এত কষ্ট করে রান্না করলাম যার জন্য সেই ঝোল তেল যদি পরে যায়,সে যদি খেতেই না পারে আমাদের কেমন লাগবে বলেন?🙃
এটাই হলো বিজনেস এর সবচেয়ে বড় ডিফিকাল্টিজ এবং মাঝে মাঝে ফেইস করতে হয়৷ তারপরও আমরা কাজ করে যাচ্ছি।ক্লাইন্টরা অনেক সময় আমাদের ভুলগুলো ক্ষমার দৃষ্টিতে দেখে আবার অর্ডার করে, আমাদের ভালবাসে।এই যে মাঝে মাঝে অফিস থেকে এসেও ডেলিভারি দিয়েছি,আম্মু সারাদিন রান্না করার পর রেস্ট না নিয়ে মাঝে মাঝে আমার সাথে গেছে ডেলিভারি দিতে কারন এই বিজনেসটা আমাদের অস্তিত্ব ❤️
