23/08/2026
📢 AVIS À NOTRE CLIENTÈLE 📢
Ce post, j’y réfléchis depuis un moment. Je ne voulais pas en arriver là, car il ne concerne qu’un petit pourcentage de notre adorable clientèle. Mais ce soir, ça a été la goutte de trop. La fois de trop que moi et mon équipe ne pouvons plus tolérer.
Il arrive de plus en plus régulièrement que certains clients aient un manque de respect total vis-à-vis de notre équipe.
Je tiens à vous rappeler que derrière votre pizza, votre plat, il y a des êtres humains et non des machines. Cette petite équipe travaille à 3, voire parfois à 2, souvent sans même avoir le temps de prendre l’air 5 minutes, dans des conditions de chaleur parfois extrêmes. Et malgré tout, ils font de leur mieux, même si l’envers du décor est parfois beaucoup moins beau que vos pizzas ! 😅
Entre les appels incessants : si nous ne vous répondons pas la première fois, c’est que nous sommes tous occupés. Cela ne sert donc à rien de téléphoner 20 fois de suite.
Les personnes qui rajoutent des plats ou des pizzas à leur commande, les clients qui mettent parfois longtemps à ouvrir leur porte et font perdre quelques minutes au livreur, qui est parfois seul également… Alors oui, ce ne sont que 3 minutes. Mais 10 clients qui font pareil sur une soirée, faites le calcul…
Si on vous donne un délai, c’est que nous avons du travail. Cela ne sert à rien de nous contacter parfois 30 à 40 minutes avant l’heure prévue de livraison en râlant parce que vous avez faim, et encore moins en nous parlant d’un air hautain.
Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tout le monde, mais nous ne pouvons pas aller plus vite que la musique.
Si cela ne vous convient pas, je vous invite tout simplement à commander ailleurs. Dorénavant, tout manque de respect envers notre équipe sera pris au sérieux et votre adresse pourra être notée afin que nous ne puissions plus accepter vos commandes.
Merci de m’avoir lu. ❤️
Et surtout, un immense MERCI à cette grande partie de notre clientèle qui est respectueuse envers nous, notre équipe et notre métier que nous aimons. 🫶
Sans vous, cette aventure ne serait évidemment pas la même. ❤️🍕