Esap - Empresa de Saneamento de Palestina

14/03/2026

O Relatório Anual de Qualidade da Água de 2025 já está disponível para consulta.

O documento reúne os resultados do monitoramento e das análises realizadas ao longo do ano na água distribuída à população, seguindo os padrões de qualidade definidos pela legislação e pelas normas regulatórias vigentes.

Mais transparência para que você acompanhe de perto a qualidade da água que chega à sua casa.

23/02/2026

Chega de perder tempo se deslocando para pagar sua conta de água. 💧

Agora, com o PIX, você resolve tudo em segundos, sem sair do sofá. É a praticidade que o seu dia a dia pede!

📱 Como fazer:

Abra o app do seu banco.

Escaneie o QR Code na sua conta.

Confirme o pagamento.

Pronto! Rápido, seguro e disponível 24h por dia. ⏱️✨

No próximo vencimento, experimente a facilidade do PIX. Simples assim!

04/02/2026

🚿🌧️ Eles até se parecem… mas não fazem a mesma coisa!

A água da chuva e o esgoto têm caminhos diferentes — e quando tudo funciona do jeito certo, quem ganha é a cidade inteira.
Misturar os sistemas pode causar entupimentos, retorno de esgoto, alagamentos e até poluição dos rios.

💡 Cada um no seu lugar faz toda a diferença.
Ligação correta é responsabilidade de todos!

▶️ Dá o play e entenda de forma simples com o Pluvi e o Goto.

02/02/2026

Pagar sua conta de água ficou ainda mais simples 💧
Com o PIX, você resolve tudo em poucos cliques: é rápido, seguro, funciona 24 horas por dia e não tem taxas.
Mais praticidade para a sua rotina e mais eficiência para o saneamento da sua cidade.
👉 No próximo vencimento, experimente pagar pelo PIX. Simples assim.

26/01/2026

🕒 Nosso horário de atendimento presencial vai mudar a partir de 01/02/2026, mas atenção as informações abaixo!

Além do atendimento presencial em nosso escritório, seguimos disponíveis para você também pelos nossos canais de contato:

📞 Telefone: das 7h às 20h
💬 WhatsApp: em horário comercial, das 7h às 17h

Conte com a gente para esclarecer dúvidas, solicitar informações e garantir um atendimento ágil e de qualidade 💧💙

30/12/2025

A ESAP informa que, a partir da próxima segunda-feira (05/01), terá início a implantação das redes de abastecimento de água e de esgotamento sanitário na Avenida 2 e Ruas 2 e 3, no Distrito Industrial de Palestina, área que atualmente não conta com infraestrutura regular de água e esgoto.

Durante a execução dos serviços, haverá interdição total do trânsito nos trechos afetados, no período das 8h às 17h, medida necessária para garantir a segurança de trabalhadores e usuários das vias.

As intervenções integram o plano de investimentos da concessionária e representam um avanço ambiental e sanitário relevante, ao possibilitar a destinação adequada dos esgotos, reduzir riscos de contaminação do solo e dos corpos d’água, além de assegurar fornecimento de água tratada, em conformidade com as normas ambientais e de saúde pública.

A ESAP agradece a compreensão da população e reforça que os transtornos temporários são indispensáveis para a implantação de uma infraestrutura essencial, que trará benefícios permanentes ao meio ambiente, à saúde coletiva e ao desenvolvimento sustentável do município.

Para mais informações, os moradores podem entrar em contato com a concessionária por meio de seus canais oficiais de atendimento.

26/11/2025

🔥 Esquenta Black Friday ESAP Saneamento

Nós sabemos que imprevistos acontecem. Por isso, preparamos condições especiais para você colocar suas contas em ordem.
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Comece o ano no azul!

19/11/2025

19/11/2025

Hoje, 19 de novembro, é Dia Mundial do Banheiro

Pode parecer um tema simples, mas o acesso ao banheiro e ao saneamento seguro ainda é um desafio para milhões de pessoas no mundo. Aqui, trabalhamos todos os dias para avançar continuamente na qualidade e segurança dos serviços essenciais.

💧 Cuidar do banheiro é cuidar da saúde.
💧 Investir em saneamento é investir no futuro.

30/10/2025

ESAP INFORMA INDISPONIBILIDADE TEMPORÁRIA DO ATENDIMENTO VIA WHATSAPP

A ESAP informa que o atendimento pelo WhatsApp (17) 98134-5564 está temporariamente indisponível.

Enquanto isso, os clientes podem entrar em contato com a concessionária pelo telefone 0800 771 7195, acessar informações e comunicados pelo site www.esapsa.com.br ou pelo link: https://bit.ly/3X76yjg

A empresa lamenta o ocorrido e reforça que está atuando para restabelecer o atendimento o mais breve possível.

29/05/2025

A ESAP deu início à substituição de mais de 3,6mil hidrômetros em diversas regiões do município. A ação, que ocorrerá ao longo dos próximos meses, tem como objetivo assegurar a eficiência do serviço de abastecimento e garantir a precisão na medição do consumo de água dos clientes.

Os hidrômetros são equipamentos fundamentais para registrar o volume de água consumido em residências e comércios. Com o tempo, no entanto, o desempenho desses aparelhos pode se deteriorar. Segundo o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO), os hidrômetros têm vida útil média de cinco anos; após esse período, podem apresentar perdas de eficiência na medição.

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A troca preventiva realizada pela concessionária segue os critérios técnicos recomendados pelos órgãos reguladores e contribui para garantir a transparência e a confiabilidade das medições, além de incentivar o uso mais consciente da água pelos consumidores.

A ação é essencial para garantir a medição correta do consumo, evitando desperdícios e contribuindo para uma gestão mais eficiente da água, especialmente em um momento em que os recursos hídricos precisam ser tratados com ainda mais responsabilidade.

A substituição será feita por equipes técnicas da ESAP, devidamente uniformizadas e identificadas. O procedimento é simples e não gera custos para o cliente. Para dúvidas e orientações, a concessionária está à disposição da população por meio dos canais de atendimento: 0800 771 7195, (17) 98134-5564(WhatsApp) e a loja presencial, localizada na Rua Paulo Araújo, 1118, Centro.