10/09/2026
AVALIAÇÕES Ifood/ 99 Food
Você sabia que as avaliações influenciam diretamente na visibilidade de uma loja dentro dos aplicativos?
Uma nota baixa pode fazer a loja aparecer menos. Aparecendo menos, vende menos. E esse efeito dominó pode afetar toda uma operação.
“Ah...mas é só fazer seu trabalho direito!”
Nem sempre.
Erros acontecem, problemas acontecem e imprevistos acontecem.
Mas, desse lado aqui do balcão, existem pessoas trabalhando duro para poder levar COMODIDADE até a porta da casa de vocês.
Dentro de várias cozinhas espalhadas pela cidade, existem pessoas que nem tomaram café da manhã direito para que vocês possam ter um bom almoço.
Ninguém erra por vontade própria.
Por isso, quando algo der errado, antes de deixar uma avaliação negativa, que tal conversar primeiro com o estabelecimento?
Explique o que aconteceu e dê uma chance para que o problema seja resolvido.
Você pode ajudar uma empresa a melhorar sem necessariamente destruir o trabalho de quem está por trás dela.
É claro que você tem todo o direito de avaliar uma experiência ruim.
Mas, quando houver possibilidade de solução, converse primeiro.
Quando for bom, avalie!
Quando não for, dê uma chance para que possa ser.
Às vezes, uma conversa resolve o problema de alguém sem destruir o trabalho de muitos
