Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Sarah Kunz (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Bestellung und Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer abschließt.
1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelte
n diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop/ Facebook/ Instagram des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar.
2.2 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden annehmen,
indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail/Messanger) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder �
indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder �• indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert. �
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb sieben Tagen nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.3 Für den Vertragsschluss stehen die deutsche Sprache zur Verfügung. Die englische Sprache muss beim Verkäufer angefragt werden.
3) Widerrufsrecht�3.1 Der Käufer hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen
diesen Vertrag zu widerrufen.
3.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunde benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
3.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Verkäufer: SaMaKu Showstuff�Sarah Kunz�Kinzigstraße 14�76337 Waldbronn�0175-5792554�[email protected]�mittels einer eindeutigen Erklärung (z. ein mit der Post versandter Brief oder E- Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
3.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
3.5 Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat der Verkäufer die Zahlungen für die Waren binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäuferddasselbe
Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes zwischen den Parteien vereinbart. Eine Rückzahlung kann solange verweigert werden, bis die Waren wieder beim Verkäufer eingetroffen oder ein Nachweis über einen Rückversand seitens des Kunden erbracht wurde.
3.6 Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
3.7 Der Kunde muss nur dann für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang des Kunden zurückzuführen ist.
3.8 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise ohne Umsatzsteuer gemäß §19 USTG. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en kann der Kunden auf der des Verkäufers gesendeten Rechnung entnehmen.
4.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
4.4 Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: "PayPal"), unter Geltung der
PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https:// www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full
oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ privacywax-full.
5) Liefer- und Versandbedingungen�5.1 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden
angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist.
5.2 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.
5.3 Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da Sendung aufgrund eines Fehlers seitens des Verkäufers unwirksam war, trägt er Verkäufer die Kosten einer erneuten Sendung.
5.4 Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Kunden zunächst per E- Mail/Messanger darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
5.5 Bei spontaner Lieferung durch den Verkäufer, entfallen die bereits bezahlten Versandkosten nicht.
5.6 Gutscheine werden dem Kunden per Post folgt überlassen:
6) Mängelhaftung (Gewährleistung)
6.1 Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
6.2 Abweichend hiervon gilt bei gebrauchten Waren: Mängelansprüche sind ausgeschlossen, wenn der Mangel erst nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt. Mängel,
die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist geltend gemacht werden. Die Verkürzung der Haftungsdauer auf ein Jahr gilt jedoch nicht
für Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise Gebrauchsspuren aufweisen, sowie �
für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat.�
6.3 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon binnen einer Woche in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche. �
7) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden �(Custom Made)�
7.1 Der Kunde wird im Vorfeld vom Verkäufer über den Bestellvorgang der Custom Made Ware zu Kenntnis gesetzt.
7.2. Custom Made Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen.
7.3. Sollte die bestellte Custom Made Ware grob fehlerhaft beim Kunden eintreffen, hat dieser unverzüglich den Verkäufer zu kontaktieren. Dieser hat dann die Möglichkeit den Fehler zu korrigieren und die Ware erneut in Auftrag zu geben, sofern nichts anderes ausgemacht wurde. Hierfür fallen für den Käufer keine weiteren Kosten an. �
8) Einlösung von�Gutscheinen�
8.1 Gutscheine, können unter Angabe der Gutscheinnummer �eingelöst werden.�
8.2 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche �
Verrechnung ist nicht möglich.
8.3 Pro Bestellung können maximal zwei Geschenkgutscheine eingelöst werden.
8.4 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf
von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
8.5 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
8.6 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
8.7 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer selbst den Geschenkgutschein dem Käufer geschenkt hat.
9) Nachbestellung / Reorder�
9.1 Reorder Ware kann in der Form leicht vom Original abweichen.
10) Lieferzeit
10.1 Die Lieferzeit für Custom Made sowie Reorder Ware kann bis zu zwölf Wochen dauern. Sollte es über diese Zeit hinaus gehen, muss der Verkäufer den Kunden darüber in Kenntnis setzen.
11) Zustimmung
11.1 Mit Zahlung des Rechnungsbetrags werden die AGB’s als akzeptiert angesehen.
