28/09/2026
RCM рдореЗрдВ Plan рджрд┐рдЦрд╛рдиреЗ рдХреЗ рдмрд╛рдж Follow-up рдмрд╣реБрдд рдорд╣рддреНрд╡рдкреВрд░реНрдг рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИред Plan рджрд┐рдЦрд╛рдирд╛ рд╕рд┐рд░реНрдл рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рджреЗрдирд╛ рд╣реИ, рдЬрдмрдХрд┐ Follow-up рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐ рдХреЛ рд╕реЛрдЪрдиреЗ, рд╕рд╡рд╛рд▓ рдкреВрдЫрдиреЗ рдФрд░ рд╕рд╣реА рдирд┐рд░реНрдгрдп рд▓реЗрдиреЗ рдореЗрдВ рдорджрдж рдХрд░рдиреЗ рдХреА рдкреНрд░рдХреНрд░рд┐рдпрд╛ рд╣реИред
ЁЯОп Follow-up рдХреНрдпреЛрдВ рдЬрд░реВрд░реА рд╣реИ?
1я╕ПтГг рд╕рд╛рдордиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдХреЗ рд╕рд╡рд╛рд▓ рд╕рдордЭрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП
Plan рджреЗрдЦрдиреЗ рдХреЗ рдмрд╛рдж рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐ рдХреЗ рдорди рдореЗрдВ рдХрдИ рд╕рд╡рд╛рд▓ рд╣реЛрддреЗ рд╣реИрдВтАФрдХрд╛рдо рдХреИрд╕реЗ рд╣реЛрдЧрд╛, рдХрд┐рддрдирд╛ рд╕рдордп рджреЗрдирд╛ рд╣реЛрдЧрд╛, рд╢реБрд░реБрдЖрдд рдХреИрд╕реЗ рдХрд░реЗрдВ рдЖрджрд┐ред Follow-up рдореЗрдВ рдЗрдиреНрд╣реАрдВ рд╕рд╡рд╛рд▓реЛрдВ рдХрд╛ рдЬрд╡рд╛рдм рдорд┐рд▓рддрд╛ рд╣реИред
2я╕ПтГг Interest рдХреЛ Action рдореЗрдВ рдмрджрд▓рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП
рдХрдИ рд▓реЛрдЧ рдкрд╣рд▓реА рдмрд╛рд░ рдореЗрдВ рддреБрд░рдВрдд рдирд┐рд░реНрдгрдп рдирд╣реАрдВ рд▓реЗрддреЗред рд╕рд╣реА рд╕рдордп рдкрд░ рджреЛрдмрд╛рд░рд╛ рдмрд╛рддрдЪреАрдд рдХрд░рдиреЗ рд╕реЗ рд╡реЗ рдЕрдкрдиреА рд░реБрдЪрд┐ рд╕реНрдкрд╖реНрдЯ рдХрд░ рд╕рдХрддреЗ рд╣реИрдВред
3я╕ПтГг рднрд░реЛрд╕рд╛ рдмрдирд╛рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП ЁЯдЭ
рд▓рдЧрд╛рддрд╛рд░ рд▓реЗрдХрд┐рди рд╕рдореНрдорд╛рдирдЬрдирдХ Follow-up рд╕реЗ рд╕рд╛рдордиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдХреЛ рд▓рдЧрддрд╛ рд╣реИ рдХрд┐ рдЖрдк рд╕рд┐рд░реНрдл Joining рдХрд░рд╛рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдирд╣реАрдВ, рдмрд▓реНрдХрд┐ рдЙрд╕реЗ рд╕рд╣реА рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рджреЗрдиреЗ рдФрд░ рд╕рдордЭрд╛рдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдЬреБрдбрд╝реЗ рд╣реИрдВред
4я╕ПтГг рдЕрд╕рд▓реА Objection рдкрддрд╛ рдЪрд▓рддрд╛ рд╣реИ
рдЕрдХреНрд╕рд░ тАЬрд╕реЛрдЪрдХрд░ рдмрддрд╛рдКрдБрдЧрд╛тАЭ рдХреЗ рдкреАрдЫреЗ рдХреЛрдИ рд╡рд╛рд╕реНрддрд╡рд┐рдХ рд╕рд╡рд╛рд▓ рдпрд╛ рдЪрд┐рдВрддрд╛ рд╣реЛрддреА рд╣реИред Follow-up рдореЗрдВ рдЙрд╕реЗ рд╕рдордЭрдирд╛ рдЖрд╕рд╛рди рд╣реЛрддрд╛ рд╣реИред
5я╕ПтГг Relationship рдордЬрдмреВрдд рд╣реЛрддреА рд╣реИ
Follow-up рд╕рд┐рд░реНрдл Joining рддрдХ рд╕реАрдорд┐рдд рдирд╣реАрдВ рд╣реЛрдирд╛ рдЪрд╛рд╣рд┐рдПред рдЬреЛ рд╡реНрдпрдХреНрддрд┐ Join рдХрд░рддрд╛ рд╣реИ, рдЙрд╕рдХреЗ рд╕рд╛рде рднреА рд▓рдЧрд╛рддрд╛рд░ Follow-up рдЬрд░реВрд░реА рд╣реИтАФTraining, Product, Plan рдФрд░ Team Activity рдХреЗ рд▓рд┐рдПред
ЁЯФе рдПрдХ рдЖрд╕рд╛рди Formula
Plan тЖТ Follow-up тЖТ Question тЖТ Objection тЖТ Solution тЖТ Decision тЖТ Support
рдФрд░ рд╕рдмрд╕реЗ рдЬрд░реВрд░реА рдмрд╛рдд:
Follow-up рдХрд╛ рдорддрд▓рдм рдмрд╛рд░-рдмрд╛рд░ рдкрд░реЗрд╢рд╛рди рдХрд░рдирд╛ рдирд╣реАрдВ рд╣реИред
Follow-up рдХрд╛ рдорддрд▓рдм рд╣реИ рд╕рд╣реА рд╕рдордп рдкрд░ рд╕рд╣реА рд╕рд╡рд╛рд▓ рдкреВрдЫрдирд╛ рдФрд░ рд╕рд╛рдордиреЗ рд╡рд╛рд▓реЗ рдХреЛ рдирд┐рд░реНрдгрдп рд▓реЗрдиреЗ рдХреЗ рд▓рд┐рдП рдкрд░реНрдпрд╛рдкреНрдд рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рджреЗрдирд╛ред
рдпрд╛рдж рд░рдЦрд┐рдП:
> ЁЯТб тАЬPlan рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рджреЗрддрд╛ рд╣реИ, рд▓реЗрдХрд┐рди Follow-up рдЙрд╕ рдЬрд╛рдирдХрд╛рд░реА рдХреЛ Action рддрдХ рдкрд╣реБрдБрдЪрд╛рддрд╛ рд╣реИредтАЭ ЁЯЪА
ЁЯЪАЁЯФе