04/05/2026
COMUNICADO OFICIAL.🚨
Buenas tardes 🙂
“AGUA Y HIELO ITZÁ”🧊💦
Hoy queremos dirigirnos con respeto pero también con firmeza a nuestros clientes, colaboradores y a la comunidad en general. 👨👩👧👦
En los últimos días hemos enfrentado una situación que no podemos ignorar. 🙅🏻♂️
Empleados y socios de una empresa externa han estado incurriendo en conductas inaceptables como acoso hacia nuestro personal, faltas de respeto frente a nuestros clientes, y acciones como se presentó el día de hoy que fue arrebatar garrafones durante el servicio, recalcando que de nuestra parte NUNCA SE A HECHO LO MISMO Y SIEMPRE LOS TRATAMOS CON RESPETO. 🫡
Queremos ser muy claros:
Este tipo de comportamiento no representa la educación y valores con los que trabajamos ni lo que nuestra comunidad merece.🚨
En Agua y Hielo Itzá creemos en el trabajo digno, el respeto y en el esfuerzo de cada persona que forma parte de nuestro equipo, reconocemos las ganas de salir adelante de nuestros colaboradores y no vamos a permitir que sean tratados de manera irrespetuosa por otra empresa externa.
También aprovechamos este momento para dar la bienvenida a un nuevo integrante de nuestro equipo:
Gabriel Armando Tuz Kinil, quien a partir de hoy se incorpora a esta familia de trabajo.
Confiamos en su compromiso y le deseamos mucho éxito en esta nueva etapa.
A nuestros clientes, les decimos gracias.
Gracias por su confianza, por su preferencia y por permitirnos servirles día a día. 🙏🏼
Sabemos que cada cliente es libre de elegir dónde comprar, y respetamos completamente esa decisión.
Nuestro compromiso no es obligar, sino demostrar con trabajo, calidad y respeto por qué vale la pena elegirnos.
Seguiremos trabajando para brindar un mejor servicio, con la seriedad y responsabilidad que nos caracteriza.
Muchas gracias.
Les dejamos los números de teléfonos en donde pueden realizar sus pedidos:
📞 9858080645
📞9851151451
Les atiende su propietario:
JORGE EMMANUEL GONZÁLEZ MARRUFO 🫡
