24/11/2025
Política de Privacidad – Sara’s Bakery (México)
En Sara’s Bakery, con domicilio en Querétaro, México, estamos comprometidos con proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Datos personales que recopilamos
Podemos solicitar o recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:
Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Dirección de entrega
Información de pago (sin almacenar datos bancarios completos)
Preferencias de compra o información relacionada con tu pedido
Información obtenida a través de formularios de contacto, anuncios o mensajes directos
2. Finalidades del tratamiento de tus datos
Recopilamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias):
Procesar y entregar tus pedidos.
Proporcionar atención al cliente.
Enviar confirmaciones, facturas o actualizaciones sobre tu compra.
Dar seguimiento a pedidos o consultas realizadas en redes sociales, WhatsApp o nuestro sitio web.
Finalidades secundarias (opcionales):
Enviar promociones, descuentos y novedades de nuestros productos.
Enviar contenido de marketing, publicidad o campañas personalizadas.
Realizar encuestas de satisfacción.
Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes solicitarlo en cualquier momento.
3. Cómo protegemos tu información
En Sara’s Bakery implementamos medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger tu información contra:
Accesos no autorizados
Pérdida
Alteración
Uso indebido
Tus datos se manejan de forma confidencial y solo son accesibles por personal autorizado.
4. Transferencia de datos personales
No compartimos tus datos con terceros, salvo:
Plataformas de mensajería o envíos (por ejemplo, repartidores o servicios de entrega).
Procesadores de pago (cuando aplican).
Estas terceras partes solo utilizan tus datos para completar el servicio solicitado.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
Acceder a tus datos.
Rectificar datos incorrectos.
Cancelar tus datos cuando lo desees.
Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias.
Puedes ejercer estos derechos enviándonos un correo a:
📧 [email protected]
Tu solicitud deberá incluir:
Nombre completo
Teléfono o correo asociado
Descripción del derecho que quieres ejercer
Responderemos en un máximo de 20 días hábiles, como marca la ley.
6. Uso de cookies y herramientas de seguimiento
Si contamos con sitio web, podemos utilizar cookies, píxeles u otras tecnologías para:
Mejorar tu experiencia de navegación
Analizar comportamiento en el sitio
Personalizar anuncios (Facebook/Instagram Ads)
Puedes desactivar las cookies desde tu navegador.
7. Consentimiento
Al proporcionarnos tus datos a través de pedidos, formularios, mensajes directos o anuncios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
8. Cambios a esta política
Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web o página oficial.
9. Contacto
Para dudas o aclaraciones sobre el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos en:
📧 [email protected]
📍 Querétaro, México
