17/08/2026
AVISO IMPORTANTE PARA NUESTROS CLIENTES 📢
El pasado sábado tuvimos una situación que queremos compartir con ustedes, ya que a partir de ahora tendremos que realizar un pequeño cambio en nuestra dinámica para ordenar pedidos para recoger, ya que esta es la 2da ocasión que sucede esto.
Aproximadamente entre 6:40 y 7:00 p. m., una clienta realizó un pedido de 2 K-Panko de queso al preguntarnos cuánto tardarían, le comentamos que aproximadamente 20 minutos, para que el aceite estuviera en su temperatura adecuada.
La clienta nos comentó que estaba bien y que regresaría en unos minutos, ya que había dejado su vehículo mal estacionado.
Pasaron los 20 minutos, después un poco más y decidimos esperar y mantener su pedido apartado. Llegó la hora de cierre, 10:00 p. m., y el pedido nunca fue recogido.
Entendemos perfectamente que pueden surgir imprevistos, pero también queremos que sepan que detrás de cada pedido hay ingredientes, tiempo, trabajo y producto preparado especialmente para ustedes.
En este caso, las banderillas fueron elaboradas y permanecieron apartadas durante horas, representando una pequeña pérdida para nuestro negocio.
Por esta razón, y con la finalidad de evitar que vuelva a suceder, hemos tomado la decisión de que:
👉 Todo pedido para recoger "después" deberá ser liquidado al momento de realizarlo.
👉 Una vez confirmado el pago, comenzaremos con la elaboración del pedido.**
No nos gusta tener que implementar este tipo de medidas, pero también necesitamos cuidar nuestro trabajo y nuestro negocio.
Es de muy mal gusto que se realicen pedidos y simplemente no se recojan, especialmente cuando nosotros hacemos todo lo posible por preparar cada pedido con dedicación y brindarles siempre el mejor servicio. ❤️
Gracias a todos nuestros clientes que valoran nuestro trabajo, cumplen con sus pedidos y siguen apoyando a K-Banderillas. 🧡
