08/06/2026
KISAH PELANGGAN YANG MARAH
Suatu petang, seorang pelanggan bernama Hafiz membuat pesanan melalui MISI Delivery.
Pesanannya lambat sampai.
Hafiz mula marah.
“Kenapa lambat sangat?”
Beliau menyangka rider sengaja melengah-lengahkan penghantaran.
Apabila rider tiba, Hafiz terus bertanya kenapa pesanan mengambil masa yang lama.
Rider itu hanya tersenyum dan memohon maaf.
Kemudian Hafiz terlihat sesuatu.
Tangan rider itu masih basah kerana hujan. Bajunya juga lencun.
Rupa-rupanya hujan lebat turun ketika penghantaran dibuat. Rider tersebut berhenti beberapa kali di bawah jambatan untuk memastikan makanan tidak rosak dan selamat sampai kepada pelanggan.
Lebih mengejutkan, itu adalah penghantaran terakhirnya sebelum pulang ke hospital untuk menemani ibunya yang sedang sakit.
Ketika itu Hafiz terdiam.
Beliau mula sedar bahawa di sebalik setiap pesanan, ada manusia yang sedang berjuang dengan kehidupan masing-masing.
Sejak hari itu, Hafiz tidak lagi melihat penghantaran makanan sebagai sekadar sebuah perkhidmatan.
Beliau melihatnya sebagai usaha, pengorbanan dan rezeki seseorang.
Kadang-kadang kita cepat menilai apa yang berlaku.
Tetapi kita tidak pernah tahu cerita sebenar di sebalik perjuangan seseorang.
MISI UNTUK SEMUA.
