15/08/2026
【KENYATAAN PERMOHONAN MAAF CK BATTERY SHOP】
Kepada para pelanggan yang kami hormati,
CK BATTERY SHOP ingin memohon maaf dengan setulus hati kepada semua pelanggan yang selama ini memberikan sokongan dan kepercayaan kepada kami.
Baru-baru ini, kami mendapati terdapat kakitangan di cawangan Ipoh yang kurang baik dalam cara berkomunikasi dan mengendalikan urusan dengan pelanggan, termasuk memberikan penerangan yang kurang jelas, kenyataan yang tidak konsisten serta tidak bersikap jujur dan bertanggungjawab sebagaimana yang sepatutnya.
Kepada pelanggan yang terjejas, berasa tidak selesa atau hilang kepercayaan terhadap kami disebabkan perkara ini, kami ingin mengatakan dengan penuh ikhlas:
Kami memohon maaf. 🙏
Walaupun kesilapan dilakukan oleh individu tertentu, sekiranya ia berlaku ketika mereka bertugas di CK BATTERY SHOP, pihak kami akan memandang serius perkara tersebut dan tidak akan lari daripada tanggungjawab.
Prinsip kami sentiasa sama:
Dalam perniagaan, kejujuran adalah perkara paling penting. Dalam perkhidmatan, kepercayaan pelanggan mesti sentiasa dihargai.
Pihak syarikat telah mengambil tindakan terhadap perkara ini dan akan memperketatkan lagi pengurusan kakitangan, sikap dalam memberikan perkhidmatan serta cara berkomunikasi dengan pelanggan supaya perkara seperti ini tidak berulang.
Sekiranya anda pernah mengalami sebarang masalah di cawangan Ipoh, termasuk layanan yang kurang memuaskan, penerangan harga atau perkhidmatan yang tidak jelas, atau perkara yang dijanjikan tidak sama dengan apa yang diterima, sila hubungi kami secara terus.
Kami bersedia mendengar, menyiasat dan memberikan penjelasan serta penyelesaian yang sewajarnya.
Terima kasih atas sokongan, kepercayaan dan peluang yang diberikan kepada CK BATTERY SHOP untuk memperbaiki kelemahan kami.
Jika kami melakukan kesilapan, kami akan perbaiki.
Setiap kepercayaan pelanggan, kami akan hargai dan jaga sebaik mungkin.
CK BATTERY SHOP
Sekali lagi, kami memohon maaf kepada semua pelanggan yang terjejas. 🙏
