11/06/2026
Dziękujemy za opinię. Chcielibyśmy odnieść się do kilku poruszonych kwestii.
Nasz sklep jest stosunkowo niewielki, dlatego podczas dostaw często pojawiają się chwilowe utrudnienia związane z rozładunkiem towaru. Niestety nie jesteśmy w stanie „trzymać skrzyń w powietrzu” podczas wykładania produktów, dlatego przez pewien czas znajdują się one na sali sprzedaży. Staramy się jednak, aby proces ten przebiegał jak najszybciej i był jak najmniej uciążliwy dla klientów.
Wspomniany przez niektórych klientów zapach przypominający mocz nie wynika z braku czystości, lecz jest związany z funkcjonowaniem nowego systemu kaucyjnego. Przechowywanie dużej ilości zwróconych opakowań stanowi obecnie wyzwanie dla wielu sklepów, szczególnie tych o ograniczonej powierzchni.
Jeśli chodzi o kurz w strefie gastronomicznej, jest ona regularnie sprzątana i wycierana na bieżąco. Należy jednak pamiętać, że sklep znajduje się przy ruchliwej ulicy, a przy często otwieranych drzwiach kurz i zanieczyszczenia pojawiają się bardzo szybko.
Warto również zaznaczyć, że praca personelu sklepu to nie tylko obsługa kasy. Pracownicy jednocześnie przyjmują dostawy, wykładają towar, dbają o czystość, przygotowują strefę gastronomiczną oraz realizują wiele innych obowiązków.
Za wszelkie niedogodności serdecznie przepraszamy i dziękujemy za zwrócenie uwagi na kwestie wymagające poprawy. Każda opinia pomaga nam usprawniać funkcjonowanie sklepu.
