23/10/2026
🚨 ¡ALERTA DE FRAUDE! SE HACEN PASAR POR LUMA ENERGY‼️
Desde Pal Antojo queremos compartir una situación que vivimos hoy en nuestro negocio, con el propósito de alertar a otros comerciantes y a la comunidad en general para que no sean víctimas de este tipo de fraude.
Durante el día de hoy estuvieron llamando a uno de mis negocios, haciéndose pasar por empleados de LUMA, indicando que nuestros últimos dos pagos habían sido cancelados y que iban de camino a cortarnos el servicio eléctrico si no realizábamos un pago inmediatamente.
Mi empleada me llamó para explicarme la situación y le indiqué que les diera mi número. La persona me llamó, se identificó como Juan ortiz Rivera con número de empleado #250098 y me explicó lo mismo. Insistía en que tenía que realizar el pago por teléfono y no por la aplicación de LUMA, porque supuestamente los pagos por la aplicación estaban presentando problemas. La situación me pareció sospechosa, especialmente cuando le pregunté cuál había sido mi último pago y no supo contestarme. Le indiqué que no realizaría ningún pago por teléfono y que cualquier cosa lo haría directamente por la aplicación. Ahí me dijo pues entonces vamos a cortarte la luz y resuelves el lunes cuando vuelvan las oficinas y colgó.
Para mi sorpresa, volvió a llamar al negocio y le dijo a mi empleada que yo había autorizado un pago de $490 por ATH Móvil, que supuestamente seguía hablando conmigo por otra línea y que mi tarjeta había presentado problemas y que yo le dije que la empleada le pagara y yo se los daba en efectivo. Mientras tanto, la presionaba para que enviara el dinero al número 939-253-5924 (sale a nombre de Carlos Morales)
Mi empleada me escribió para confirmar y le aclaré que yo no había autorizado ningún pago. Al enterarse, la persona volvió a molestarse y amenazó con cortar el servicio.
Finalmente, llamé directamente a LUMA y me confirmaron que se trataba de un fraude y que ellos no solicitan pagos por ATH Móvil.
📞 Número desde el que llamaron: 787-358-8356 y ath movil 939-253-5924. (Puede ser robado)
Comparto esta experiencia para que estén pendientes, tanto los dueños de negocios como cualquier persona que reciba una llamada similar.
