23/06/2026
A última formação que a tua equipa recebeu mudou alguma coisa?
Não estou a perguntar se houve formação.
Estou a perguntar se mudou alguma coisa.
Os registos passaram a ser preenchidos de forma diferente?
Os comportamentos no terreno mudaram?
As pessoas compreenderam o porquê dos procedimentos?
As não conformidades diminuíram?
Ou ficou apenas mais uma folha de presenças arquivada?
Formação não é transmitir informação.
Formação é criar mudança.
E essa mudança deve ser observada, medida e acompanhada.
Porque sem avaliação não sabemos se houve aprendizagem.
E sem aprendizagem não sabemos se houve formação.
Na tua empresa, como avaliam se uma formação foi realmente eficaz?