Para aderir ao nosso serviço de entrega de pão e bolos ou esclarecer qualquer dúvida poderá faze-lo por mail [email protected] ou telefonicamente para o 918131838. Pode efectuar as suas encomendas diariamente, semanalmente ou mensal. É possível satisfazer os seus pedidos todos os dias, diferentes tipos e quantidades de pão, desde que as encomendas, sejam efetuadas até às 17h do dia anterior
à entrega. A encomenda é colocada sempre na porta da sua casa, no interior do seu prédio. No caso de moradia poderá ser feito de duas maneiras (a combinar), a entrega poderá ser feita na porta da sua casa (mas por motivos de segurança, não poderá ter cães soltos no quintal), ou então no portão da rua, mas a responsabilidade de qualquer danificação ou furto será do cliente (no entanto estaremos abertos a sugestões). O Pão dia Gourmet reserva o direito de não efectuar o serviço de entrega sempre que não sejam garantidas as condições adequadas (localização fora da rota de entregas, dificuldade no acesso ao local de entrega ou outras), que serão sempre avaliadas caso a caso. A Entrega das Chaves:
Os colaboradores da nossa empresa têm que ter sempre acesso ao local da entrega das encomendas e visto que as entregas são feitas de madrugada, não se torna conveniente tocar à campainha, portanto terá que fornecer uma cópia da chave do prédio ou portão, para se poder fazer a entrega na porta da sua casa. O processo de recolha da chave funciona da seguinte forma; no momento do seu registo, o sistema verifica se no edifício onde reside já existem outros clientes. Caso seja o primeiro, será agendada a hora e local mais adequado para o Pão dia Gourmet efectuar a recolha da mesma. Não se preocupe em fazer uma chave, o Pão Dia Gourmet recebe a sua chave, faz uma reprodução desta e devolve-lhe a original. No caso de o prédio/condomínio estar acessível por código, este deverá ser facultado , sendo utilizado para acesso ao prédio/condomínio em questão. Neste cenário ficará ao critério do cliente facultar(ou não) a cópia de uma chave para evitar situações de corte de energia, alterações de código sem que o Pão Dia Gourmet tenha conhecimento, ou qualquer outra anomalia do sistema de introdução do código. Compromisso de Utilização: O Pão Dia Gourmet assume, junto dos seus clientes, total segurança na utilização da chave de acesso ao prédio, servindo esta, única e exclusivamente, para a entrega dos seus produtos. Método de Pagamento:
Os pagamentos são efectuados a cada 15 dias:
Por transferência bancária – o valor consumido quinzenalmente será depositado na sua caixa do correio sempre ao dia 02 e 17 de cada mês para que possa efectuar a sua transferência relativa ao consumo dos 15 dias antecedentes. A transferência deve ter o mesmo nome usado no registo de cliente para que possa ser identificado. Transferência para Banco Santander Totta NIB: 0018 0003 3356 3339 0204 9
