22/08/2026
Le client est roi… mais pas au royaume de l’abus. 👑
Nous aimons nos clients, nous les respectons et nous faisons toujours notre maximum pour les accueillir avec le sourire, la patience et la gentillesse qui nous caractérisent.
Mais rappelons une chose : la gentillesse n’est pas une invitation à profiter.
La dégustation ? Avec plaisir. ❤️
Goûter quelques pièces pour découvrir nos produits ? C’est justement le but.
Mais remplir un paquet, prendre une pièce de chaque produit, puis expliquer tranquillement : « Non non, c’est juste pour déguster »… Là, ce n’est plus de la dégustation. C’est de l’abus de générosité. 😉
Derrière chaque produit, il y a des matières premières, du travail, du temps, des charges et des personnes qui se lèvent chaque jour pour faire vivre cette boutique.
Et pendant que certains pensent qu’un sourire signifie « servez-moi gratuitement », nous, nous devons composer avec la hausse des prix, les difficultés d’approvisionnement en matières premières et des coûts qui ne cessent d’augmenter.
Alors non, nous ne pouvons pas faire des remises à tout-va.
Non, nous ne pouvons pas distribuer nos produits gratuitement.
Et non, le fait d’être client ne donne pas tous les droits.
Nous continuerons à vous accueillir avec le sourire, à vous faire découvrir nos produits et à vous offrir une expérience de qualité.
Mais une chose restera toujours non négociable : le respect doit fonctionner dans les deux sens.
Le client est roi, oui.
Mais même un roi connaît les bonnes manières. 👑🤭
