08/05/2026
小心酪梨販售必看文!
一名民眾在臉書上看到酪梨銷售貼文,經Messenger聯繫賣家後被引導加LINE,隨後在假冒物流客服的指示下開通無卡提款功能、產生QR碼並傳給對方,最終損失新臺幣168萬餘元。
165反詐騙諮詢中心指出,這類誘騙民眾交出提款QR碼的手法,已成為近期成長最快的詐騙類型之一。
從臉書到LINE,三次轉移搭好陷阱
這起案件的前半段,看起來跟一般網購沒什麼兩樣。
詐騙集團先在臉書刊登酪梨產銷廣告,並以假帳號在貼文下方留言,製造商品搶手、品質優良的假象。當真正的買家私訊詢問,賣家在Messenger上親切回應,再以「方便聯繫」為由,要求對方加LINE。
從公開平台轉進私人通訊軟體,是關鍵的一步。臉書有檢舉機制與交易紀錄可供追溯,LINE的對話則幾乎無從追蹤。一旦對話移到LINE,受害者就脫離了平台的基本保護。
接著,假賣家告知要用「黑貓宅急便」貨到付款,並傳來一組連結,聲稱這樣對雙方都有保障。隨後再提供另一個LINE帳號,自稱是黑貓客服,由「專員」協助完成認證流程。
從臉書到Messenger,從Messenger到LINE,從LINE到假客服。三次平台轉移,每一次都讓受害者離真正的安全機制更遠一步。
「我只是想買一箱酪梨」
以下是這位受害者的自述:
「那天我在臉書滑到一則賣酪梨的貼文,價格不錯,賣家回留言也很親切,我就私訊問了細節。對方用Messenger跟我聊了一下,接著叫我加LINE,我也沒多想就照做了。
後來對方說訂貨要用黑貓宅急便,還傳了一個連結,說貨到付款對雙方比較有保障。我當時沒覺得奇怪,黑貓本來就有這個服務。對方又給我另一個LINE,說是黑貓客服,會協助我完成認證。我想既然是大品牌物流公司,應該沒問題,就按指示一步一步操作。
專員要我開通無卡提款功能、設定網銀,產生QR碼後,還叮嚀我把條碼拍照傳給他們。我當下有點疑惑,但對方一直強調這只是銀行驗證,確認交易身分用的,不會真的扣錢,我就半信半疑地照做了。
傳過去之後,對方卻說我的帳號疑似異常,無法解鎖,要我再試一次,還不斷要求重複操作。我開始覺得不對勁,趕緊查帳戶明細,才發現已經出現好幾筆扣款紀錄。
我整個人嚇傻了,趕緊聯繫對方,但已經來不及,不讀不回。我的損失是168萬多元。」
無卡提款,為什麼殺傷力這麼大?
「無卡提款」原本是銀行為便利客戶設計的功能:使用者不帶金融卡,也能透過手機App產生一組限時QR碼,到ATM提領現金。
詐騙集團反向利用了這項設計。受害者在假客服指引下開通功能、設定網銀、產生QR碼,再將條碼照片傳給對方。對方拿到QR碼後,立刻到ATM提領。由於每筆提款金額不一定觸發異常警示,受害者短時間內不會察覺。但多次操作累積下來,損失金額迅速攀升。
這正是受害者被要求「再試一次」的原因。每重複一次操作,就多產生一組新的QR碼,帳戶就再被提領一筆。
168萬的損失,不是一次轉帳造成的,而是在反覆操作中被一點一點搬空。
與本報前篇報導揭露的電子支付條碼詐騙相比,無卡提款QR碼的殺傷力更大。
電子支付條碼通常設有單筆與每日交易上限,無卡提款則直接連結銀行帳戶本身。帳戶裡有多少,詐騙集團就能領多少。
四個你現在就該記住的原則
165反詐騙諮詢中心針對這類案件,提出四項防詐原則。
第一,不要點擊網路賣家提供的「客服連結」,對方極可能是假冒帳號。
第二,無卡提款QR碼與電子支付條碼一樣,就是你的錢包,任何要求你產生QR碼並傳送的操作,都應立即停止。
第三,合法物流公司不會要求驗證金流或身分。
第四,交易全程應使用第三方交易平台,有任何疑問,先撥165反詐騙專線。
那條每一步都合理的路
回頭看整起案件,每一步都有人替你安排好了:加LINE比較方便、用黑貓比較安全、開通驗證只是確認身分。每一句都合理,每一步都有人接住你的猶豫。
那位受害者並非不謹慎。她知道黑貓有貨到付款服務,她也在過程中感到疑惑。但每一次猶豫的瞬間,對方都準備好了一句「沒問題,我幫你處理」。當一條路被安排得太順、太體貼,每個疑慮都有人即時化解,那或許正是最該停下來、想一下的時刻。
如果你身邊有人正在學用手機購物、剛開通行動銀行、或對網路交易流程還不太熟悉,請把這篇報導傳給他們。
168萬,可能是一個人大半輩子的積蓄。按下分享鍵的那三秒鐘,也許就替某個人守住了他的下半生。