11/05/2026
< 客製的意義 >
最近在進行幾個彌月與婚慶禮盒的專案
從詢價、討論、訂購、交貨
有時候很早就開始規劃，幾個月到半年。
每個客製都是一個專案。
能參與這些重大時刻，是非常夢幻的。
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為了讓溝通更有效率，每次問答都要精準。
收到詢價時，除了討論交期
還有數量、預算、溫層、寄送、特殊要求
然後依此提供第一版提案及對應報價
如果交期很趕，或有要確認的地方
也會同時列出可行方案給客人參考
若客人期望的包裝色系我手邊沒有
就跑一趟包材廠，挑選合適的加進提案中
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多數時候，第一版提案就過了。
客人說他沒想到的，我都列出來了。
把點心交給我，他就可以放心去做別的事了。
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這種溝通模式，是當上班族時訓練出來的
每次參展完公司會收到很多詢價
剛開始是業務小白，來來回回溝通好幾次
直到老闆看不下去，傾囊相授
客人會來詢價，可能是網路搜尋到、展會看到
也可能是有人推薦給他說：這家不錯
詢價看起來是問價格，其實背後大有學問
用什麼機器、客戶是誰、產品用在哪裡......
客製化的東西，不像逛賣場比價
越清楚需求，越能提供切中心意的方案
需求Ｘ預算Ｘ交期，一樣的邏輯。
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後來我整理了一個表格，專門用來對應詢價
可以郵件溝通的我就寄過去讓客人填
偏好講電話的我就按著表格，聊需求幫他填
客人的需求被好好重視
也相信做出來的是好東西。
即使這次沒緣分合作，也會保持聯絡。
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在沒打廣告觸及更大圈層的時候
禮盒需求多是吃過確確斯基點心的客人
可能某天會做到有固定盒型和組合
有個網站，下單就能付費試吃這種模式
但現在用專案的方式
創造出貼近需求的點心
讓你的重大時刻有最適合的禮盒
是我能做到的：）
