Với tiền thân là một doanh nghiệp bán sỉ có thâm niên trên 30 năm tại thị trường miền Bắc, Lành Fruits luôn trăn trở về việc kết nối nông dân trực tiếp tới người tiêu dùng, xây dựng một thị trường minh bạch về nguồn gốc xuất xứ với nhiều giá trị có ích cho khách hàng.
Đến năm 2020, Lành đã quyết định “chui khỏi vỏ ốc” và thực hiện sứ mệnh “mang hoa quả Việt từ nông trại tới bàn ăn của từng gia đ
ình Việt”.
“Tại Lành, Khách hàng luôn được ưu tiên hàng đầu, sau đó là nhân viên, cuối cùng mới là Người sáng lập, để đảm bảo Khách hàng được hưởng dịch vụ tốt, và toàn bộ Nhà Lành đều có tâm thái tốt nhất trong công việc”. Bởi vậy, dịch vụ của Lành có các điểm chính KHÁC BIỆT SAU:
- Giao trái cây trong 2h, 4h
- Giao trái cây lên tầng, vào ngõ
- Đổi trả ngay khi KH không hài lòng, hoàn toàn miễn phí
- Xử lý vấn đề phát sinh ngay lập tức
- Minh bạch nguồn gốc & Giúp KH sử dụng trái cây đúng cách
- Đóng gói, giao hàng thân thiện với môi trường
