07/04/2026
En décembre dernier, nous avons vécu une expérience client particulièrement marquante au Domaine Beaucastel, aux côtés de la Famille Perrin.
Ce qui nous a frappés ?
👉 Bien plus qu’une dégustation : une véritable immersion.
Grâce à Giancarlo De Masi, chaque vin prenait vie :
• un discours précis mais accessible
• une capacité à s’adapter aux profils
• un storytelling incarné, sans jamais être “formaté”
Résultat : une expérience fluide, engageante… et mémorable.
🎯 C’est exactement ce qui fait aujourd’hui la différence au caveau.
Dans un contexte où l’offre œnotouristique se développe fortement, la qualité de l’expérience client devient un levier direct de :
✔️ différenciation
✔️ montée en gamme
✔️ performance commerciale
👉 Et cela repose avant tout sur les équipes.
À l’approche de la saison, c’est le moment idéal pour :
• structurer son discours de dégustation
• renforcer ses compétences techniques (qualité, défauts, analyse)
• accueillir une clientèle internationale
• professionnaliser son approche œnotouristique
Chez NG Formations VIN, nous accompagnons les domaines sur ces enjeux avec des formations finançables et directement opérationnelles.
📅 Anticiper aujourd’hui, c’est performer demain au caveau.
➡️ Pour échanger sur vos besoins avant la saison : contactez-nous.
